Airtel — Stopped service before due date or time.

Address:

294, Ambedkar ward no.3, near Ambedkar Squre Kudwa,Tah :+ Dist : Gondia Maharashtra.441601

R/Sir, m i Rajesh G Patil from Gondia Maharastra मैने कल एयरटेल के नोडल अधिकारी को शिकायत की कोशिश की किंतु वंहा भी एयरटेल के दिये बाकी नंबर जैसे आनसरींग मशीन ही बात करती है..? कोई जवाब देने वाला नहीं है एक ग्राहक सेवा अधिकारी भी मौजूद नहीं है किसी नंबर पर..!
मैंने ईमेल किया उसका भी कोई हल नहीं...!
आखीर इस देश में चल क्या रहा हैं..? Good Governance वाली सरकार अपने मुंह मिठू मियां बन गई है.!
मेरी शिकायत निम्नलिखित है।
* मैं एयरटेल priped का एक नियमित ग्राहक हूं, .[protected] यह मेरा मोबाइल नंबर हैं।
* इस नंबर पर ₹ 249/- का प्लान 12.06.2021 तक active हैं।
* किंतु कल 09.06.2021 से अचानक मेरी सेवा बंद कर दी गई..! आउटगोइंग, संदेश, इंटरनेट सेवा बंद कर दी गई...!
* मैंने शिकायत करने के लिए फोन किया किंतु वंहा एक जिम्मेदार अधिकारी किसी नंबर पर उपलब्ध नहीं हैं केवल आनसरींग मशीन बकवास करती हैं..!
* नोडल अधिकारी को शिकायत की कोशिश की लेकिन वहां भी आनसरींग मशीन हैं...!
* ईमेल किया उसका जवाब आया शिकायत उड़ीसा अपील अधिकारी के पास पहुंच गयी जबकि मैंने महाराष्ट्र नोडल अधिकारी को शिकायत की थी...!
* ईमेल के बाद भी कोई हल नहीं निकला परेशान होकर मैंने ₹ 45/- का रिचार्ज किया ताकि 3 दिन सेवा शुरू रहे, किंतु उसके बाद भी मेरी सेवा बंद ही है अब तक... आश्चर्य होता है क्या कंपनी सिर्फ money making machine बनी हुई हैं..?
* ग्राहक जाये भाड़ में कि good policy पर काम कर रही हैं...?
* करोड़ों रुपए कमाने वाली कंपनी क्या चोरी कर के ग्राहकों को लुटने के लिए तंत्र जाल बिछाया है...?
* कल से मेरी सेवा बंद है मैं इसी नंबर से सारे काम करता हूं बैंक में और हर जगह यही नंबर लिंक होने से मुझे भारी परेशानी हो रही हैं।
* मैं एक शेयर बाजार का ट्रेडर हूं कल से मेरा काम बंद पड़ा है इस नुकसान की भरपाई क्या एयरटेल कंपनी करेंगी...?
* मेरा बोरवेल का व्यवसाय भी है इसी नंबर से जुड़ा हुआ है लेकिन वहां भी कल से परेशानी व नुकसान उठाना पड़ रहा हैं.. इसका जवाब दार कौन है क्या एयरटेल कंपनी मेरे नुकसान की भरपाई करेंगी...?
* मुझे आशा है कि शिकायत का निराकरण अतिशीघ्र होगा।
* शिकायत मैंने TRAI, व Telecome Minister को भी कर दी है।

धन्यवाद।

राजेश जी पाटील,
गोंदिया, महाराष्ट्र