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Respected sir
हमारे पेशेंट अनिल जी माहेश्वरी जिन्हें ब्रेन हेमरेज होने के कारण हमने भोपाल चिरायु अस्पताल से मेदांता अस्पताल में उचित इलाज हेतु रेफर करने के लिए मेदांता हॉस्पिटल में नेट पर से नम्बर निकाल कर दिनांक 29 सितम्बर 2019 मंगलवार को शाम 4 बजे फोन लगाया था। और एम्बुलेंस भेजने के लिए बोला था। आपके यहाँ से बताया गया कि हम आपसे पेशेंट का हाल समझकर रेफर के लिए क्या औपचारिकतायें है। बताएंगे। फोन डिस्कनेक्ट करने के बाद पुनः मेदांता के behalf पर फोन आया। कि मेदांता हॉस्पिटल से एम्बुलेंस के लिए अंकित पटवारी बोल रहा हूँ। आप हमारे खाते में 5000 जमा करवा दीजिये। तो मे एम्बुलेंस लेकर आरहा हूँ। जब हमने उन्हें पूछा कि हमारा नम्बर आपको कैसे मिला। तो बताया गया कि यशवंत करके कोई आपके यहाँ के किसी स्टाफ ने नम्बर दिया है। हमने आपके हॉस्पिटल की गुडविल के आधार पर 5000 रुपये उनके अकाउंट में जमा करा दिए । उसके बाद जब एम्बुलेंस समय पर नही आई। तो हमने पता किया। तो आपके यहाँ से जबाब आया कि हमारे पास कोई सूचना नही है। इस सबमे मेरा सीधे सीधे यही सवाल है। कि
1 मेरा नम्बर किसने शेयर किया?
2 क्या आपका कोई स्टाफ कमीशन के चक्कर मे इस ठगी के धंधे में मिला हुआ है?
3 या फिर यह सब आपकी जानकारी में हो। और आप किसी दबाब वश एक्शन नही ले रहे?
4 क्या यह सभी ठगी से आपके इतने बड़े प्रतिष्ठान की साख धूमिल नही होगी??
5 क्या पेशेंट के परिजनों के साथ, जो कि कर्ज लेकर भी इलाज कराने के लिये आते है। इस तरह की ठगी उनकी भावनाओं से खिलवाड़ नही ??
6. क्या इस पर एक्शन तब लेंगे जबकि और भी इस तरह की ठगी का शिकार होंगे??
7. क्या इस पर आप हमें संतोषजनक जबाब लिखित में दे पाएंगे??
8. आपकी तहकीकात के लिए उस ठग का मोबाइल नम्बर और बैंक खाता नम्बर पर्याप्त नही है??
9. हमारे पेशेंट का इलाज आप बहुत उचित कर रहे है। यह आँखे मूंदकर विश्वास करने वाले हम सभी पेशेंट्स के परिजनो के मन मे इस तरह की घटना सन्देह का जन्म नही देगी ?
फ्रॉम
आपके जबाब के इंतजार में
आपके प्रतिष्ठान को अत्यंत विश्वसनीय समझने वाला
और इस लिखित शिकायत पर आपके कीमती जबाब का प्रतीक्षारत
आशीष काबरा
मोबाइल नम्बर [protected]
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