मैने 2020 में sargam eletronic से panasonic का 55" का led tv purchase किया था। जिसकी extra 3 साल की warranty भी उसी समय, उसी dealer से purchase की थी।
अभी जरूरत पड़ने पर panasonic ने service देने से मना कर दिया है। Panasonic का कहना की जिस डीलर से service purchese की है वोही service देगा। क्युकी हमने extanded service dealer से purchase की थी ना कि direct company से।
Company का ये जवाब बिल्कुल गलत है क्युकी जब tv हम dealer से खरीद रहे है तो extra warranty भी तो डीलर से ही लेंगे। Direct company से कैसे ले? Panasonic को पता है की saragam eletronics बंद हो गया है इसलिए वो बहाने बाज़ी कर रहे है।
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