श्रीमान,
मुझे मेरे खाता संख्या [protected] के बारे में जानकारी चाहिए थी, इसलिए मेने आपके customer care help no [protected] पर 3 बार कॉल किया और तीनो बार कॉल के दौरान मुझसे मेरे ग्राहक पहचान no पूछे गए और उसके बाद कॉल disconnect कर दिया, इसके बाद मेने आपके अन्य customer care help no [protected] पर 2 बार कॉल कॉल किया इस no पर भी मुझसे मेरे ग्राहक पहचान no पूछे गए और उसके बाद कॉल disconnect कर दिया, फिर मेने अन्य no [protected] व [protected] और [protected] पर भी 3-3 बार कॉल किया मगर में HDFC बैंक के customer care अधिकारी से बात नहीं कर पाया | मेरी customer care अधिकारी से बात तो नहीं हुई परन्तु मेरे मोबाइल बैलेंस से 10 - 12 रुपये खर्च हो गए और मेरा व्यर्थ में समय ख़राब हुआ |
HDFC बैंक ने अपनी बैंक site पर जितने भी हेल्प no या toll free no बताये है सभी नंबर पर मेने कॉल किया मगर मुझे किसी भी नंबर से हेल्प नहीं मिली.
श्रीमान जी आप से नम्र निवेदन है की आप अपने system को सही से लागु करे ताकि मुझ जैसे ग्राहक को आपके लचर system से परेसानी नहीं हो.
आपका बैंक ग्राहक से हर छोटी मोती सेवा के नाम पर शुल्क तो वसूलता है तो फिर क्यों आपके care सेण्टर पर कॉल करने पर हेल्प की जाती है | Was this information helpful? |
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