[Resolved]  HDFC Bank — settlement fraud

Address: Bhopal, Madhya Pradesh, 485001

Website: www.hdfcbank.com

सर/मैडम,
मुझे HDFC बैंक द्वारा 1 क्रेडिट कार्ड उपलब्ध कराया गया था, जो कि मैंने कभी apply नही किया था। 2013 तक उस कार्ड का भुगतान समय पर होता रहा, किन्तु मेरे 1 मित्र ने एक बार उससे कुछ खरीददारी की और उसका भुगतान भी किया। धीरे धीरे वो इस कार्ड का प्रयोग करने लगा। 2014 में इस कार्ड से लगभग 3.5 लाख की खरीददारी की गई जिसका भुगतान समय पर नही हो पाया और ब्याज के साथ वो इस कार्ड का भुगतान करता रहा।
2015 में उसके व्यापार में नुकसान हुआ और ठप्प हो गया, तब से लगातार इस कार्ड का भुगतान मैं करता आ रहा हू।
नवंबर 2016 में बैंक अधिकारी द्वारा मुझे सेटलमेंट करने कहा गया और 2.7 लाख रुपये कुल 8 इन्सटॉलमेंट में जमा करने कहा गया, जिसमे मैं ने असमर्थता जताई तो मासिक 20000 रुपये जमा करने कहा गया जब तक 2.7 लाख की राशि पूर्ण न हो जाये और मैने नियमित रूप से प्रतिमाह 20000 रुपये क्रेडिट कार्ड खाते में जमा कराये।
अब जब मात्र 60000 रुपये सेष बचे है तो बैंक अधिकारी फोन द्वारा एवम email द्वारा मुझे कह रहे है कि आपका सेटलमेंट खत्म हो गया है और अभी 3.90 लाख की बकाया राशि बता रहे है।
मैं उन लोगो से कई बार कह चुका हूं कि आपके अधिकारी ने मुझे जैसा कहा मैने वैसा ही किया अब आज मैं बेरोजगार हू और मैं कोई राशि का भुगतान करने में असमर्थ हू।
आपसे निवेदन है कि यदि मेरे क्रेडिट कार्ड एकाउंट की जांच की जाएगी तो आप पाएंगे कि जितना रुपया इस्तेमाल किया गया था उससे काफी अधिक हम ब्याज के रूप में दे चुके है, सेटलमेंट भी किया लेकिन उन्होंने उस पैसे को भी ब्याज में एडजस्ट किया।
मैं आज बेरोजगार हू और मेरे पास कोई आय का स्त्रोत नही है, मेरी विनती है कि आप लोग इस संदर्भ में मेरी सहायता करें।