Aux autorités, je veux porter plainte contre l'un de vos chauffeurs de bus. Il est sur la ligne faches-thumesnil1. Il est très impoli, pas serviable et vraiment irresponsable. J'ai pris le bus de faches-thumesnil avec mes enfants et mon mari quand le bus a atteint gaston berger mon mari a appuyé sur le bouton pour ouvrir la porte il descend du bus avec 1 enfant et mon autre enfant derrière lui soudainement la porte fermée et la jambe de mon fils est entré entre la porte et le conducteur a déjà commencé le bus quand j'ai crié pour arrêter le bus et pour ouvrir la porte il m'a répondu il y a un bouton que je dois appuyer et la porte s'ouvrira automatiquement. Il n'a pas dit d'excuses mais il a commencé à se disputer. Ce n'est pas la première fois qu'il fait ça, il y a cinq mois j'étais avec mon petit enfant avec la poussette et il pleuvait il n'ouvrait pas la porte qu'il me demandait pour laisser ma poussette venir de lui et lui demander d'ouvrir la porte, il y avait beaucoup d'autres passagers lui demandent d'ouvrir la porte, mais il a répondu que la personne va voyager dans le bus dont ils ont besoin pour prendre contact avec le conducteur car il est écrit dans le bus. J'étais aussi humide sous la pluie avec mes enfants que le lendemain, je l'avais admis à l'hôpital. Je me suis également plaint de cette situation auparavant. Je comprends que des erreurs peuvent arriver 1 fois mais si cela arrive plusieurs fois ce n'est plus une erreur. J'ai pris le bus 19.48 date 06 mars 2018. Cette fois, si la transpole ne prend aucune mesure, je vais devoir engager l'avocat pour faire les procédures supplémentaires. Le conducteur est si négligent qu'il ne pense à aucun passager. Les enfants, les femmes enceintes et les personnes handicapées sont toujours la priorité partout mais il conduit si dur que j'évite de monter dans son bus. J'espère que vous prenez la plainte au sérieux. Je vous remercie.
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