Byjus — Loan Closure and NOC

Address:	q-1484d manash nagar railway colony Railway Colony SO Uttar Pradesh Chandauli India-232101
Website:	byjus.com

सर मेरा नाम संतोष प्रसाद है मैंने 27 फरवरी 2023 को अपनी बेटी का अनामिका कुमारी के लिए कक्षा 6 to 8 के लिए byjus में ऑनलाइन एडमिशन लिया था मेरा एडमिशन पवन कुमार पटेल मोबाइल नंबर [protected] (Email ID: pawan.[protected]@byujus.com) के द्वारा दिनांक 27/02/2023 को किया गया था जिसमें 7000/- सिक्योरिटी मनी ऑनलाइन जमा किए थे तथा 63000/- का आदित्य बिरला ग्रुप में लोन बना था लेकिन एडमिशन लेने के दो दिन बाद मैं उक्त क्लास को कैंसिल कर दिया था कैंसिल करने के लिए पवन कुमार पटेल के द्वारा रिक्वेस्ट किया गया था तथा कस्टमर केयर नंबर मोबाइल नंबर[protected], [protected] पर फोन करके उक्त क्लास को मेरे द्वारा भी कैंसिल कराया गया क्लास 15 दिन के अंदर ही कैंसिल हो गया तथा मेरी 7000/- सिक्योरिटी मनी वापस मेरे अकाउंट में आ गई तथा पवन कुमार पटेल जी द्वारा बताया गया कि आपका क्लास कैंसिल हो गया है आपको पैसा भी रिफंड हो चुका है उसके बाद से मुझे कोई भी मैसेज या फोन क्लास के संबंध में नहीं आया फिर मैं 29 नवंबर 2023 को कुछ काम से अपने बैंक में गया था तो वहां से बैंक द्वारा मुझे बताया गया कि आपके खाते में 63000 का लोन चल रहा है जो unpaid है तथा आपका बैंक का सिविल स्कोर खराब हो रहा है फिर मैं उक्त के संबंध में कस्टमर केयर नंबर पर फोन किया और उनको बताया कि मैं अपना क्लास कैंसिल कर दिया है लेकिन लोन चल रहा है उसको कैंसिल कर मुझे एनओसी देने की कृपा करें मैं लगातार 29/11/2023 से फोन byjus कस्टमर केयर पर कर रहा हूं लेकिन उनके द्वारा कहा जा रहा है कि बहुत जल्दी आपको NOC दे दी जाएगी आपका क्लास कैंसिल शो कर रहा है लेकिन लोन कैंसल नहीं हुआ है वह हमारी तरफ से कुछ दिक्कत हुआ था जो ठीक कर दिया जाएगा यही कहकर मुझे एक महीने से गुमराह किया जा रहा है मेरी समस्या का हल नहीं निकल रहा है कृपा करके मुझे NOC दिलवाने की कृपा करें तथा जो मेरा बैंक का सिबिल स्कोर खराब हुआ है उसको ठीक किया जाए !
Reference ID : [protected]
Customer Name:- Santosh Prasad
Student Name :- Anamika
Admission start Date:- 27-Feb-2023
Admission Cancelled date:- 01-Mar-2023
Mob. No.:[protected]
Email: [protected]@gmail.com