Sir,
मेरा नाम अनिल दवे है । मेरी मेडिक्लेम पोलिसी नंबर -[protected] है ।
ओर अभी रिन्यू की उसका नंबर -[protected] है ।
सर मेरी पोलिसी न्यूइण्डिया से करीब 10 साल से है ..
मैने यह पॉलिसी आपके एजेंट (NIAD[protected] ATUL OZA से चालू करवाई थी ..
अभी मुझे 14 ओगेस्ट 2020 को कोरोना हुवा जिसकी पूरी डिटेल ओर सब पेपर मैंने अतुल ओझा को दिये थे । आज दिनांक 06/01/2021 तक इसने मेरे पेपर सबमिट नही किये । करीब 6 महीने हो गए । ओर यह प्रॉब्लम सिर्फ मेरा ही नही है इसने बहुत लोगो से ऐसा ही किया है । जबकि मुझे रुपये की सख्त जरूरत है .. करीब सेप्टम्बर 2020 से इस एजेंट ने मेरे कॉल रिसीव करने बंद किये है ओर व्हाट्सएप्प पे मेसेज के जवाब भी नही दे रहा । जबकि यह एजेंट मेरी ही बिल्डिंग में रहता है ।
यह जिम्मेदारी किसकी है ? क्या एजेंट का काम सिर्फ पालिसी स्टार्ट कराना ही है या पीछे की सर्विस देना भी ।
क्या न्यूइण्डिया की भी इसमे कोई जिम्मेदारी है या नही ?
मेरी आपसे रिक्वेस्ट है कि इसबारे में आप सख्त से सख्त कदम उठाए ।
अगर ऐसा नही होता है तो अभी सेप्टम्बर में मैंने जो पालिसी रिन्यू करवाई है उसमें मुझे एजेंट बदलकर दे नही तो मैं ओर मेरे पूरे परिवार को आपकी कंपनी से पोर्ट करवाना पड़ेगा जो मैं नही चाहता हु । ओर इस एजेंट का मेरे में जो कमीशन मिला है वो भी मुझे दिया जाए ।
कोरोना से मुझे शारीरिक तकलीफ हुई लेकिन इस एजेंट के कारण मुझे आर्थिक और मेंटली तकलीफ भी बहुत हुवी है ।
आपसे मुझे आशाजनक रिप्लाय नही मिला तो मैं ग्राहक सुरक्षा मैं भी कंप्लेंट करूंगा ।
Anil dave
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