State Bank Of India [SBI] — [protected]

प्रति
भारतीय स्टेट बैंक ऑफ इंडिया
शिकायत निवारण केन्द्र

विषय :- मेरे खाता क्रमांक [protected] में गलत आधार नम्बर लिंक किये जाने की वजह से अनाधिकृत व्यक्ति द्वारा मेरे खाते से राशि आहरण विषयक ।
[protected]

निवेदन है कि मैं टेक सिंह गौतम पिता श्री मोहन सिहं गौतम मेरा खाता क्रमांक [protected] स्टेट बैंक शाखा अमरपुर में संचालित है एवं मैं दिनांक 05/07/2017 को समय 4.00 बजे (लगभग) ए.टी.एम. ग्रीन चैनल से राशि आहरण करने शाखा गया । तब मुझे ज्ञात हुआ कि मेरे खाते में मात्र 37 रूपये शेष है । जबकि मेरे खाते में 157437 रूपये होने चाहिये थे । जानकारी चाहने पर शाखा द्वारा बताया गया कि मेरे खाते में आधार नम्बर 3076, 2618, 0728 लिंक है, जो कि मेरा नही है, जबकि मेरा आधार क्रमांक 8373, 3730, 6162 है ।
शाखा द्वारा बताया गया कि मेरे खाते से उक्त आधार नम्बर मदद से किसी सी.एस.सी.सेन्टर से उक्त गलत आधार धारक श्री परम सिंह सरौते पिता अमृत सिंह निवासी ग्राम बरसिंघा माल विकासखण्ड अमरपुर जिला डिण्डौरी मध्यप्रदेश द्वारा राशि 157400 रूपये विभिन्न चरणों में आहरित कर ली गई ।
शाखा द्वारा बिना जांच किये गलत आधार नम्बर मेरे खाते में लिंक किया गया है । मेरे द्वारा बार-बार आधार नम्बर लिंक हेतु आवेदन बैंक मे आवेदन प्रस्तुत किया गया, जिसके उपरांत संबंधित बैंक कर्मियों कर्मचारियों के द्वारा आवेदन छोड़ जाइये लिंक कर देगें कहकर वापस भेज दिया जाता रहा है । साथ ही पासबुक अपडेट किये जाने के अनुरोध पर बार-बार प्रिन्टर खराब है, का हवाला दिया जाता रहा है । इससे साफ प्रतीत होता है कि शाखा द्वारा पूर्ण लापरवाही की गई है ।
अतः मेरे खाते से राशि के गलत व्यक्ति द्वारा आहरण हेतु भारतीय स्टेट बैंक शाखा अमरपुर के कर्मचारी पूर्ण रूपेण जबावदेह है । अतएव निवेदन है कि मेरे को हुई आर्थिक क्षति की राशि 05 दिवस के अन्दर शाखा द्वारा दी जावे अथवा जिसने राशि आहरित की है उससे रिकवरी कराई जावे । इस संबंध में मैने संबंधित बैंक के शाखा प्रबंधक को लिखित एवं मौखिक रूप से कई बार विनती प्रार्थना कर चुका हूं कि इस समस्या का समाधान कराकर राशि भुगतान करने की कृपा करें । किन्तु एक माह व्यतीत होने के उपरांत भी भारतीय स्टेट बैंक अमरपुर के शाखा प्रबंधक के द्वारा मुझे कोई संतोषजनक उत्तर नही दिया जा रहा है । जिससे में निरंतर बैंक के चक्कर लगाते हुये एक माह से अधिक हो चुका है । अतः महोदय जी मैं एक कृषक हूं और मुझे पैसो की अधिक आवश्यकता है । किन्तु मुझे मेरे ही पैसे नही मिल रहे हैं बैंक से । कृपया उक्त समस्या का समाधान कराने का कष्ट करें ।


प्रार्थी
टेक सिंह गौतम
पिता मोहन सिंह गौतम
ग्राम बरसिंघा माल पोस्ट अमरपुर
तहसील जिला डिण्डौरी (म.प्र.)
खाता क्रमांक - [protected]
मोबाईल नम्बर - [protected]