State Bank Of India [SBI] — Regarding family pension

Address: 827013

सर,
मेरे पिताजी उपेंद्र मंडल का देहांत बीते 2 जनवरी 2017 को हो गया. वे सीआइएसएफ में सेंट्रल गर्वनमेंट इंप्लाय थे. उनके देहांत के बाद बैंक के निर्देशानुसार सारा डॉक्यूमेंट्स मैंंने बैंक में जमा कराया. मृतक उपेंद्र मंडल की पत्नी यानी मेरी मां संचला देवी के नाम से फैमिली पेशन की सारी प्रक्रिया पूरी करके सारा दस्तावेज बैंक में जमा कराया. लेकिन आज पांच माह हो गये, अभी तक न उनके फेमिली पैंशन से संबंधित कोई प्रक्रिया बैंक द्वारा पूरी नहीं की गयी.
इस कारण मां काफी मानसिक रूप से परेशान है. पेंशन की राशि नहीं मिलने का कारण आर्थिक संकट झेल रहे हैं.
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सर, विडंबना है कि एसबीआइ जैसे प्रतिष्ठित बैंक में इतना देरी से काम होता है. पिछले चार माह का पेंशन अभी पिताजी के नाम से ही आ रहा है.
-सेविंग बैंक खाता जो ज्वाइंट है, उस पर होल्ड लगाकर रख दिया गया है. पैसे की निकासी नहीं हो पा रही है.
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सर आपसेेेे आग्रह है कि अविलंब मेरी मां के फैमिली पेंशनं के आवेदनं पर कार्रवाई करके पेंशन दिलाने का कष्ट करें. अन्यथा अब छह माह होने को है. मैं एसबाआइ मुख्यालय को कंप्लेन करने को बाध्य होउंगा.
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Details are here
[protected]-------
Name of the Deceased pensioner- UPENDRA MANDAL
S/B Account no-[protected]
PPO no[protected]
SBI AGRI MARKET YARD
KANDRA BRANCH
BOKARO
Branch code-SBIN00 6450
CIF no-[protected]

Name of Family pensioner as par PPO- Smt SANCHALA DEVI
[protected][protected][protected]