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sir
banking lokpal officer
mai sunil singh solanki mera bank of baroda vijay nagar branch mai account number [protected] h mera 08/12/2014 ko bag chori ho gaya tha, jisme meri cheqbook our meri patni ki cheqbook rakhi huye thi, 9/12/14 ko mere account 250000/- our meri patni k account se 5000/- rupaye kisi aadmi jali signature kar nikale our bank walo ne use bhugtan kar diya, jab mere pass mere ragister mobile number par masg aaya, thik 1 minute bad mene bank ko telephone par phone kiya our bataya ki us aadmi ne jali signature kiye hai aap us aadmi ko bhugtan na kare, unhone muje jawab diya ki wo aadmi ja chuka hai, phir m bank pahucha mene unhe bataya to branch manager kahne lage sari galti aapki h, our aapki vajah se mera bank nahi chalta h, fir mene thane m jakar aavedan diya, our fir mene cctv camare ki recording lene k liye aavedan diya, mene bank ki cctv futej dekhi to unke yaha k camero m kuch dikhai nahi de raha tha, fir complen unke Zonal our rejanal office ko bataya our mene unhe jali signature ke bare me bataya to unhone jach kar muje bataya ki signature se pata cala ki signature aap hi ke hai, our bank ko sahi bataya, sir m unke jawab se satusht nahi hu aap jach kar muje bataye, muje in bato par shikayat h sir. - bank wale ye kah rahe hai ki hamne balance nahi bataya to us aadmi ko yah kaise pata cala ki mere khate m 37454 rupaye h our meri patni ke khate mai 8125 rupaye h, jabki dono passbook mere pass thi,
१ - बगैर हस्ताक्षर जांच किये हुए उस व्यक्ति के हस्ताक्षर और मेरे हस्ताक्षर में बहुत अंतर है फिर भी कैशियर ने भुगतान किया .
२ - मेरी श्रीमती भी बैंक में उपश्थित नहीं थी और न ही कोई महिला उपश्थित थी फिर भी चेक का भुगतान किया गया .
३ - उस व्यक्ति को बैंक कर्मचारियों ने मेरे और मेरी पत्नी के सेविंग खातों का बैलेंस बताया . जिस से उसको रुपए निकलने में मदद मिली .क्या आपके बैंक में ये नियम है की किसी के सेविंग खातों का बैलेंस अन्य व्यक्ति को बता सकते है क्या ?
४ - आप ने जो cctv कैमरे लगा रखे है उनकी पिक्चर quwality सही नहीं है जिसकी उस व्यक्ति का चेहरा साफ दिखाई नहीं दे रहा है तो हमारे रूपए की सुरछा क्या है हम आप के बैंक पर कैसे विश्वास करे !
अतः आपसे अनुरोध है की मेरी शिकायत पर ध्यान दे और जांच कर मुझे मेरे रूपए का जो नुकसान हुआ है उसका भुगतान जल्द से जल्द करे, और इस आवेदन के साथ चेक की फोटोकॉपी की स्कैन कॉपी सलग्न कर रहा हूँ !
mai bank ka letter our cheq ki copy bhej raha hu sir !
Rega.
Sunil S Solanki
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