Bank Of Baroda — refund problems

Address: Janjgir-Champa, Chhattisgarh, 495552

I cant get my refund money in this refund reference numbers #[protected],
And
Refund reference # 74332747214721363206247

मैंने अमेज़न से दो प्रोडक्ट आर्डर किया था पर वो सही नहीं थे इसलिए मैंने उनको return कर दिया पर उसका refund मेरे account में नहीं आया है, जबकि मेरे द्वारा अमेज़न के कस्टमर केयर अधिकारी से बात करने पर ये बताया गया की उनके द्वारा रिफंड issue कर दिया गया है पर मेरे खाते में अभी तक पैसे नहीं आये है.