Bank Of India — Money withdrawal failed but money deducted

Address: Post Office Gali, Pure Narsingh Bhan, Karanpur

Dear Sir,
मेरा नाम संकृत सिंह है और मैं एक CSC VLE हूँ जोकि मेरा सीएससी ID कोड[protected] है ।
25 जुलाई को मैंने बैंक ऑफ इंडिया के एक कस्टमर का digipay से 4000 का पैसा निकाला था लेकिन कस्टमर के अकाउंट से पैसा कट गया और मेरे digipay वैलट मे पैसा अभी तक नहीं आया है । मैं digipay के साइट पर जाकर ticket raise करने की भी कोशिश की लेकिन नहीं हो रहा है । अब कस्टमर प्रतिदिन मेरे पास आता है और पैसा मांगता है । आज 28 जुलाई तक भी कस्टमर के अकाउंट मे पैसे नहीं आए हैं । इस तरह कैसे हम काम कर सकते हैं सर । लोगो का विश्वास उठ जाता है । मैंने हमेशा से digipay ही इस्तेमाल किया क्योंकि यह government पोर्टल है । लेकिन किसी भी तरह से मेरी कोई हेल्प नहीं की जा रही है सर। इस तरह टोर्चर होकर कैसे काम किया जा सकता है सर। इस 4000 रूपाय के ट्रैंज़ैक्शन डिटेल्स मैं आपके साथ सांझा कर रहा हूँ कृपया पैसा फ़ाइनल करने की कृपा करें।

मुझे Digipay की तरफ से कोई भी सपोर्ट नहीं मिल रहा है और बैंक कह रही है की ट्रैंज़ैक्शन successful था । प्लीज हेल्प

Transaction ID -210725152634234272210015
Amount - 4000RS
Time Date[protected]:26:34
Banking Code - 508505

Reagards
Sankrit Singh
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