Ambank Group Greentown Ipoh — Staff attitude

Saya noorakma binti abdul razak dari ipoh, perak
Pada 27 / 7 / 2015, 11. 40am, saya pergi ke ambank greetown ipoh perak. Itu adalah pertama kali saya ke sana kerana ia dekat dgn tempat kerja saya
Saya memang rasa marah dan x tak puas hati dgn dua staff dari sana, mereka sangat rude dengan customer
Sy masok kesana n mencari untuk menekan nombor untuk membuat pembayaran kereta dan ada seorang staff indian tinggi lampai berjambang berbaju kot dan nama nya mr anathan (Pertanyaan dari staff kaunter pembayaran) dan sy bertanya padanya ingin membuat pembayaran dan die tunjuk mesin nombor itu. Saya yang masih tidak tahu mana nak tekan bertanya semula padanya hendak tekan yang mana dan die berkata "patotla lama" dan saya terpinga. Dan dia berkata "you should learn and i want you to leran!"dengan nada sindir. Itu ke staff yg patot syarikat ambank tunjuk kan.
Sy customer bukan pekerja!
Dan seorang lagi staff dr ambank greentown
Security gemok kulit gelap sedikit, nama sy tak pasti.
Sy dan tunang saya sedang tengok phone dan datang security kurang ajor nie sound "phone tak boleh guna ye" dan saya tengok sekeliling semua sedang menggunakn telephone bimbit. Bila saya pandang belakang mr. Anathan dan that security sedang tersenyum sindir
Saya jadi marah dan bangun suruh security itu bagi amaran pada customer lain tp sebaliknya dia hanya pandang dan berpaling. Sedangkn mr. Anathan juga menjawab panggilan dalam jam 11. 50am, dia sndiri boleh pkai phne kenapa tidak customer dan tidak ada signboard no phone
Saya harap pihak tuan dapat mengambil tindakan terharap manusia 2 orang ini. Mereka sangat rude. Saya customer!
Saya juga belajar adap terhadap customer
Sy tahu spp (Standard people practice)
Terima kasih
[protected]
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
AmBank Group customer support has been notified about the posted complaint.
 
1 Comment

Comments

Kepada pengurusan Ambank
saya Nakaai @ Nakhoee Husain
[protected]

ingin penjelasan berkaitan status card credit saya

saya telah membuat pembayaran RM 5250

namun acc saya masih belum clear

tolong bagi penjelasan,
berapa lama acc saya akan aktif semula

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    AmBank Group
    customer care contacts
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    49%
    Complaints
    91
    Pending
    8
    Resolved
    43
    AmBank Group Phone
    +60 3 2167 3000
    AmBank Group Address
    Level 48, Menara AmBank, No. 8, Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur, Malaysia - 50450
    View all AmBank Group contact information